Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại mm188

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
mm188 Chính sách bảo mật thông tin tại mm188
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách mm188 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — chỉ ghi nhận kết quả giao dịch sau khi bạn xác nhận bằng PIN trên ứng dụng ví.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa điện thoại của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xem lịch sử giao dịch ví điện tử.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch sau khi bạn xác nhận bằng PIN trên ứng dụng ví. Thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, hãy kiểm tra quy định hiện hành tại khu vực của bạn trước khi sử dụng.